Selon moi, ce nouvel affichage en gare est mal conçu pour plusieurs raisons:
– sur les quais sont seulement indiqués les noms des sorties, sans indication réelle de ce à quoi elles mènent
– la première indication d’où mènent les sorties se trouvent dans les escaliers, aucunement lisibles (franchement, qui va s’arrêter au milieu de l’escalier et se faire bousculer par tous les autres voyageurs pour prendre le temps de lire ?)
– en arrivant des escaliers dans les couloirs sur les quais, on retrouve à nouveau un fléchage uniquement par nom des sorties, il faut se rapprocher des murs pour trouver à nouveau la liste des destinations de chaque sortie…
Mais le plus choquant dans tout ça, c’est que cette signalétique ne reprend aucun des codes couleurs de la signalétique SNCF habituelle. Après une réussite avec le déploiement de la nouvelle signalétique à Saint Lazare, c’est ici un échec, on ne s’y retrouve pas. (Et depuis quand vous communiquez sur les sorties avec un fond blanc ?)
Une information efficace doit être visible rapidement, se trouver dans l’axe de vision du voyageur qui, à la sortie du train, suit le flux des autres voyageurs dirigé vers les escaliers. Des affiches collés parallèlement à cette direction sur les vitres des abris de quai ou sur les murs des escaliers sont innefficaces. Il faut des indications placées perpendiculairement, genre dans le même axe que tout le reste… Je pense que des grands panneaux au dessus des escaliers (et non pas DANS l’escalier) seraient plus utiles.